A Delloite fez uma lista de áreas em que a Inteligência Artificial está auxiliando empresas a otimizarem custos e performance. Listo aí abaixo.
O que é importante ressaltar aqui é que estamos vivendo uma invasão silenciosa de AI em todas as áreas da atividade humana. A transformação desse set de tecnologias inteligentes é e será poderosa e exponencial. Mas está ocorrendo não de um dia para outro, ao contrário, vem vindo na moita. Mas não se engane: trata-se de uma revolução não só inevitável, como arrasadora.
Redução de custos: aplicação de IA e soluções de automação inteligente para otimizar tarefas de valor relativamente baixo e frequentemente repetitivas, reduzindo custos por meio de maior eficiência e qualidade.
Velocidade de execução: Reduzindo o tempo necessário para obter resultados operacionais e de negócios, minimizando a latência.
Complexidade reduzida: melhorando a compreensão e a tomada de decisões por meio de análises que são mais proativas, preditivas e capazes de ver padrões em fontes cada vez mais complexas.
Engajamento transformado: Mudando a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia, permitindo que as empresas se envolvam com as pessoas em termos humanos, em vez de forçar os humanos a se envolverem em termos de máquina.
Inovação alimentada: redefinindo onde jogar e como ganhar usando IA para permitir novos produtos, mercados e modelos de negócios inovadores.
Confiança fortalecida: Protegendo uma empresa de riscos como fraude e ciber ataques, e melhorando a qualidade e consistência enquanto permite maior transparência para aumentar a confiança da marca.
Estudo da Harvard Business review lembra que AI, no mundo dos negócios e nas empresas, pode ser usado, basicamente, em três áreas mais essenciais:
- Robotics & Cognitive Automation
- Cognitive Insights
- Cognitive Engajement
Há outras atividades, muito possivelmente, em que AI pode e será usada. Mas esse frame da HBR parece OK para este momento em que, como citei acima, AI anda lenta, mas inevitavelmente.
