Estudo da Deloitte com mais de 2.500 consumidores e 405 executivos C-Level no mundo inteiro aponta tendências, desafios e oportunidades para marcas e empresas em 2021. Em um cenário marcado pela incerteza e instabilidade, cada vez mais torna-se necessário abandonar o mindset defensivo e reativo para abraçar as necessidades humanas dos consumidores, em todos os sentidos. Diante disso, conceitos como Propósito, Agilidade, Experiência, Confiança, Participação e Talento, assumem um papel central para o sucesso das organizações.
Sete tendências do Marketing para 2021
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