O novo ano começa diferente de tudo aquilo que poderíamos prever há um ano. Pessoas, negócios, governos e instituições aprenderam muito e tiveram que mudar muito diante dos desafios, oportunidades e novas realidades que tivemos que encarar e com as quais fomos obrigados a interagir. Esse artigo publicado pela Fast Company elenca como isso afetou o sentido de propósito das empresas e quais as mudanças que podemos esperar para 2021: