Aprender, desaprender, reaprender

Tenho participado de alguns fóruns de gestão e uma reflexão se mostra fortemente presente em distintos grupos: como o avanço da tecnologia tem...

Episódios da vida real

Num final de semana, Sabrina decidiu pedir o jantar em um determinado restaurante. Logo buscou por ele nos aplicativos tradicionais de delivery de...

A revolução da experiência: está aberta a temporada, façam suas apostas!

A tecnologia, há muito tempo, tem permitido às empresas reinventar a forma como se engajam com seus clientes. A convergência entre os mundos...

Fanáticos pela Marca

Como já explorado aqui, o cliente, uma figura com conhecimentos e demandas evoluídas, tem demandado das empresas um trabalho melhor em gerenciar...

Otimize o relacionamento com seu cliente e … ROI na veia!

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